Der Versand Ihres Pakets
Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Werktagen nach Zahlungseingang versandt, außer in Ausnahmesituationen wie z.B. COVID-19.
Zu dieser Zeit kommt die Lieferzeit hinzu. Für das französische Festland beträgt diese in der Regel 48 Werktage.
Die übliche Versandart ist Colissimo.
Der Versandkostenanteil beinhaltet Verpackung, Bearbeitung und Portokosten. Diese Kosten sind pauschal und hängen ausschließlich vom Lieferland ab.
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Französisches Festland und Monaco |
7,59 € |
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Europäische Union, Schweiz |
14,99 € |
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Europa (außerhalb der EU) |
18,99 € |
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Französische Überseegebiete (DOM-TOM) |
19,00 € |
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Rest der Welt |
39,19 € |
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei getrennte Bestellungen nicht zusammenfassen, und Sie müssen für jede von ihnen Versandkosten bezahlen. Besondere Sorgfalt wird auf die Verpackung gelegt.
Die Versandkosten sind für Frankreich ab einem Einkaufswert von 150 € und für andere Ziele ab einem Einkaufswert von 300 € kostenlos.
Alle Sendungen sind versichert (siehe allgemeine Geschäftsbedingungen). Das Paket muss von Ihnen in Anwesenheit des Zustellers überprüft werden, der bei Problemen (insbesondere bei beschädigtem oder geöffnetem Paket) ein Protokoll erstellt. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Pakets müssen Sie eine Reklamation bei Ihrer Post einreichen und uns eine Kopie davon zukommen lassen.
Aufgrund von Änderungen der Zollvorschriften der Post für Sendungen in die Vereinigten Staaten können wir bis auf Weiteres keine Sendungen an dieses Ziel gewährleisten.
Rücksendungen
Eine eventuelle Rücksendung des Pakets erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir bitten Sie, uns vor jeder Rücksendung zu kontaktieren.
Die Verpackung für die Rücksendung muss stabil und von ausreichender Qualität sein, um die Ware zu schützen.